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Radiografía del comercio de San Felipe: diagnóstico reveló brechas clave en más de 300 negocios del centro histórico

El Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec), a través de su Centro de Desarrollo de Negocios Aconcagua, concluyó un exhaustivo diagnóstico comercial en el damero central de San Felipe, evaluando a 339 negocios formales —el 70% del comercio local— mediante entrevistas presenciales uno a uno.

El estudio, denominado “Instrumento Comercial de Competencias Empresariales”, se ejecutó durante poco más de un mes y sus resultados fueron socializados públicamente esta semana en la Cámara de Comercio de la comuna.

Porque, por primera vez en la historia reciente de la ciudad, se generó una radiografía detallada y cualitativa de las fortalezas, debilidades y oportunidades del tejido empresarial local, sentando las bases para una estrategia de desarrollo económico territorial coordinada entre el sector público, privado y la academia.

El diagnóstico abarcó siete dimensiones críticas para la competitividad de los negocios: concepto de negocio, capital humano y liderazgo, innovación y nuevos negocios, relación con clientes, operaciones, transformación productiva y gestión de riesgos. Los hallazgos no solo identificaron carencias —como la baja capacidad de innovación o la escasa digitalización—, sino también potencialidades que podrían ser potenciadas mediante capacitaciones, asesorías técnicas y acceso a fondos concursables.

Durante la jornada de presentación de los resultados, autoridades regionales y locales coincidieron en que el estudio marca un punto de inflexión en la política de fomento productivo en San Felipe. “Damos cumplimiento a un compromiso asumido en la primera Mesa PYME: contar con un instrumento de medición real de las condiciones del comercio local”, afirmó el delegado presidencial provincial, Daniel Muñoz, quien enfatizó que “esto no termina acá; seguimos con un trabajo coordinado”.

La seremi de Economía, Marcelo Arredondo, destacó que el informe permitirá “avanzar en un tratamiento más sistémico del comercio”, orientando futuras inversiones públicas en infraestructura urbana y espacios comunes que respondan a las necesidades reales de los comerciantes. Mientras tanto, la directora regional de Sercotec, Karen Díaz, subrayó que el diagnóstico es solo el primer paso: “Hoy partimos con un diagnóstico, pero después todos nos hacemos cargo”.

Como respuesta inmediata, Sercotec puso a disposición de los comerciantes la asesoría especializada del Centro de Desarrollo de Negocios Aconcagua, acceso gratuito a la plataforma de capacitación Pymes en Línea y orientación para postular a instrumentos de fomento productivo. La alcaldesa de San Felipe, Carmen Castillo, reiteró el compromiso municipal con esta agenda colaborativa, aunque llamó a los propios empresarios a asumir responsabilidades: “También deben progresar en acciones concretas. Esta doble mirada nos potencia mucho más”.

Testimonios como el de Alizon Morales, dueña del local Hello Crepes, ilustran el impacto práctico del estudio. “Nos permitió identificar que nuestra debilidad está en la transformación del producto. Ahora sabemos en qué enfocarnos y cómo postular a las ayudas disponibles”, señaló, mientras continúa recibiendo acompañamiento del equipo de Sercotec.

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San Felipe, capital de la provincia de San Felipe en el Valle del Aconcagua, alberga 2.274 empresas registradas, de las cuales el 72% corresponde a micro y pequeñas empresas. Los sectores más dinámicos son el comercio, la construcción, la gastronomía y los servicios generales, lo que refleja una economía local diversificada pero con importantes desafíos en productividad y modernización.

Con este diagnóstico en mano, el ecosistema emprendedor de San Felipe inicia una nueva etapa: la de transformar datos en estrategias, brechas en oportunidades y diagnósticos en desarrollo territorial concreto.

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